Utrecht Hoog Catharijne Winkel

PRIVACYVERKLARING (Utrecht Hoog Catharijne)

 

Met deze privacyverklaring  informeren wij je over hoe wij je persoonsgegevens verwerken door het gebruik van stereocamera Sensoren waarop Aurora v2 AI is geïmplementeerd (de Sensoren) en zijn geïnstalleerd in deze winkel van Foot Locker.

 

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen die betrekking hebben op bezoekers en medewerkers in deze winkel in Utrecht.

 

Deze privacyverklaring heeft de volgende hoofdstukken:

1.         Wie zijn wij?

2.         Welke persoonsgegevens gebruiken wij voor welke doeleinden en op welke grondslag?

3.         Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

4.         Nemen wij geautomatiseerde beslissingen over u?

5.         Aan wie geven wij uw persoonsgegevens door?

6.         Geven wij uw persoonsgegevens door buiten de EER?

7.         Wat zijn uw rechten?

8.         Vragen en opmerkingen

 

1.         Wie zijn wij?

 

Foot Locker Europe B.V. (FLE) is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle verwerkingen van persoonsgegevens door middel van de Sensoren in deze winkel. FLE is een vennootschap naar Nederlands recht en geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder registratienummer 23067735. Het statutaire adres is Stationsplein 32, 3511 ED, Utrecht, Nederland.

 

De termen "wij", "onze" en "ons" verwijzen naar FLE.

 

2.         Welke persoonsgegevens gebruiken wij voor welke doeleinden en op basis van welke grondslag?

 

Hieronder vindt u een overzicht van alle categorieën persoonsgegevens die wij van u verzamelen wanneer u deze winkel bezoekt, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en de grondslag waarop wij ons baseren. Het overkoepelende doeleinde voor het gebruik van de Sensoren is om te begrijpen hoe ons nieuwe 'winkel van de toekomst'-concept in de praktijk werkt. Zodra wij voldoende informatie hebben verzameld om dit doel te bereiken, worden de Sensoren verwijderd en de verwerking stopgezet.

Persoonsgegevens	Doeleindes	Grondslag
Live videobeelden die worden vastgelegd en geblurd door de Sensoren. Deze beelden worden vervolgens verwerkt door middel van software, zonder het ongeblurde beeldmateriaal op te slaan, om geaggregeerde en anonieme statistische gegevens te genereren. Het blurren gebeurt onmiddellijk en automatisch via de Sensoren,. De Sensoren zijn niet bedoeld om personen te identificeren. Er worden uitdrukkelijk geen biometrische of gevoelige gegevens verzameld of verwerkt door de Sensoren.	·         Inzicht krijgen in de manieren waarop bezoekers zich door de winkel bewegen en navigeren.   ·         De duur van interacties tussen bezoeker en personeel meten, en hoe deze van invloed (kunnen) zijn op aankopen.	·         Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe ons nieuwe 'winkel van de toekomst'-concept in de praktijk werkt.   ·         Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om inzicht te krijgen in het winkelgedrag van bezoekers, aan de behoeften van klanten te voldoen en om de indeling van onze winkelen de van productpositionering te optimaliseren.    ·         Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om inzicht te krijgen in het winkelgedrag na interactie met onze medewerkers.
Demografische gegevens bestaande uit het geslacht en de geschatte leeftijd van de bezoekers die in zicht van de Sensoren zijn.	Om de geschatte leeftijd en het geslacht van bezoekers in te schatten en om minderjarigen en ons personeel uit te sluiten van de aggregatie van gegevens.	·         Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe ons nieuwe 'winkel van de toekomst'-concept in de praktijk werkt.   ·         Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om de productselectie en merchandising te verbeteren en inzicht te krijgen in trends in aankoopactiviteiten.   ·         Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang, om ervoor te zorgen dat de geaggregeerde datasets geen personeels- en minderjarige gegevens bevatten.
Transactiegegevens gecombineerd met geaggregeerde gegevens.	Onderzoeken hoeveel bezoekers een aankoop doen in deze winkel.	·         Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe ons nieuwe 'winkel van de toekomst'-concept in de praktijk werkt.   ·         Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om de effectiviteit van marketing te meten en het identificeren van verkoopkansen, verkoopvolume en conversiecijfers.

 

3.         Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

 

Wij slaan beelden die door de Sensoren verzameld zijn niet op: Er worden geen opnames gemaakt of opgeslagen van videobeelden die door de Sensoren zijn vastgelegd. Wij hebben geen toegang tot ongeblurde beelden. Wij bewaren alleen statistische gegevens in een geaggregeerde database via de volgende procedure:

1. Videobeelden worden binnen enkele milliseconden verwerkt om statistische informatie uit het beeldmateriaal te halen (geslacht, leeftijd, bewegingen van de bezoekers en interacties met personeel).
2. Eenmaal verzameld wordt deze informatie veilig verwerkt en onmiddellijk geaggregeerd.
3. Met deze informatie kunnen geaggregeerde en geanonimiseerde statistieken worden opgesteld. Alleen deze statistieken worden door ons bijgehouden.

 

4.         Nemen wij geautomatiseerde beslissingen over u?

 

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet om geautomatiseerde beslissingen te nemen of om profielen op te stellen van winkelbezoekers of personeel. Wij gebruiken alleen geaggregeerde gegevens voor de doeleinden zoals beschreven in paragraaf 2 hierboven.

 

5.         Aan wie geven wij uw persoonsgegevens door?

 

 Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken of delen met de volgende (sub)verwerkers:

 

Partij	Doel
Foot Locker Corporate Services, Inc. (verwerker) 3543 Simpson Ferry Road Camp Hill, PA 17011 Verenigde Staten	Noodzakelijke technische ondersteuning bieden voor de Sensoren.
RetailNext (verwerker) 307 Orchard City Drive Campbell, CA 95125 Verenigde Staten	RetailNext is de leverancier van de Sensoren en de software die wordt gebruikt om de persoonsgegevens te vervagen, te analyseren en samen te voegen. Zij heeft toegang tot de vervaagde beelden om zijn diensten aan Foot Locker te kunnen leveren.
Externe leveranciers (subverwerkers)	Ter ondersteuning van RetailNext bij het leveren van de diensten aan Foot Locker. Dit omvat cloud opslag van de geaggregeerde data.

 

6.     Geven wij uw persoonsgegevens door buiten de Europees Economische Ruimte (EER)?

 

Voor bepaalde verwerkingen slaan wij uw persoonsgegevens op of geven wij ze door in en naar de Verenigde Staten van Amerika.

 

Onze verwerkers zijn gecertificeerd in overeenstemming met het EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF). Ga voor meer informatie over het EU-US DPF en om de certificeringen van onze verwerkers te bekijken naar https://www.dataprivacyframework.gov/.

 

7.         Wat zijn uw rechten?

Conform de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Omdat de verwerkingen echter worden uitgevoerd voor statistische doeleinden en de resultaten bestaan uit geaggregeerde en anonieme gegevens, is de uitzondering uit de artikelen 89 lid 2 AVG en 44 Uitvoeringswet AVG van toepassing. Dit betekent dat de rechten op inzage, rectificatie en beperking niet van toepassing zijn op de in deze privacyverklaring genoemde verwerkingen.

 

Bovendien zijn deze rechten en het recht op vergetelheid niet uitvoerbaar in de context van deze verwerkingen omdat de persoonsgegevens niet lang genoeg in een identificeerbaar format bewaard worden om de uitoefening van deze rechten mogelijk te maken. Het recht om bezwaar tegen de verwerking te maken kan (ook) niet worden uitgeoefend omdat de implementatie van een bezwaarmechanisme tot meer privacy inbreuk zou leiden dan de verwerking zelf doet. Dit zou betekenen dat wij meer persoonsgegevens van u moeten verwerken, wat wij juist willen voorkomen.

 

U kunt een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar u woont, waar u werkt of waar een (vermeende) inbreuk op de AVG heeft plaatsgevonden. Hier vindt u een lijst met toezichthoudende autoriteiten per lidstaat van de EER.

 

8.         Vragen en opmerkingen

 

Als u vragen, zorgen of klachten hebt over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens zijn omgegaan, of als u meer informatie wilt over de verwerking van uw persoonsgegevens door Foot Locker, neem dan contact met ons op door een mail te sturen naar privacy@footlocker.com.

 

FLE heeft een functionaris voor gegevensbescherming (FG) die toeziet op de correcte en wetsconforme verwerking van persoonsgegevens. Voor vragen of opmerkingen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de FG door een mail te sturen naar dpo@footlocker.com.

 

 

Laatst bijgewerkt: november 2024